Avis de confidentialité du configurateur de clôture
Qui est responsable
Houtstock, Belgo Garant nv, Lossing 23, 2260 Westerlo, numéro d’entreprise BE 0436.232.358 (« nous ») est responsable de vos données dans ce configurateur de clôture. Pour toute question ou demande, contactez-nous via info@houtstock.be.
Le configurateur est mis à notre disposition par SpecStack, établi en Belgique. SpecStack traite vos données uniquement sur nos instructions, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance.
Ce que nous traitons et pourquoi
| Quand | Données | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|---|
| Vous parcourez les clôtures | Vos choix de produits et un code de session anonyme, conservés 4 heures dans l’onglet de votre navigateur et sur le serveur | Afficher vos choix en 3D et les conserver pendant que vous travaillez | Notre intérêt légitime à proposer le configurateur (art. 6.1.f RGPD) |
| Vous recherchez votre adresse et dessinez votre clôture | Le texte recherché, les lignes dessinées, les portails et leur emplacement, ainsi que le relief, les bâtiments et les photos aériennes de cette zone | Afficher votre clôture sur votre propre terrain | Notre intérêt légitime à proposer le configurateur (art. 6.1.f) |
| Vous envoyez une demande | Nom, adresse e-mail, téléphone, adresse ou code postal, votre message, ainsi que votre dernier croquis et vos choix | Répondre à votre demande et préparer un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Toute utilisation | Votre adresse réseau, conservée uniquement sous forme d’empreinte calculée avec une clé secrète, 24 heures au plus | Bloquer les abus automatisés | Notre intérêt légitime à un service sûr (art. 6.1.f) |
| Toute utilisation | Des comptages anonymes de ce qui a été utilisé pendant une session, comme « croquis dessiné » ou « demande envoyée » | Savoir comment le configurateur est utilisé | Notre intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Vous n’avez pas besoin de compte pour utiliser le configurateur, et il ne dépose aucun cookie. Un croquis est une impression, pas un plan : nous confirmons les dimensions et les détails techniques avant d’établir un devis.
Qui reçoit vos données
- SpecStack, qui gère le configurateur pour nous, et ses prestataires d’hébergement, de base de données et d’e-mail.
- Les fournisseurs de cartes. Votre navigateur charge les images cartographiques directement auprès des fournisseurs de cartes, dont des services cartographiques nationaux et régionaux pour les photos aériennes, qui voient votre adresse réseau. Votre recherche d’adresse passe par le serveur de SpecStack : le service de recherche reçoit le texte, mais pas votre identité.
- Les services cartographiques publics, qui ne reçoivent que les coordonnées de la zone que vous avez dessinée, pour fournir le relief et les photos aériennes.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Certains prestataires peuvent accéder à des données depuis l’extérieur de l’UE ; ces transferts reposent sur une décision d’adéquation ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous les conservons
- Croquis non envoyés : supprimés 24 heures après la fin de votre session.
- Demandes : 12 mois après leur clôture ou notre dernière action. Si une demande devient un devis, elle suit nos règles pour les devis.
- Session et comptages d’utilisation : l’enregistrement anonyme de la session et ses comptages sont conservés 13 mois après la fin de la session. Ils ne contiennent ni nom, ni adresse réseau, ni données de navigateur.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou une copie portable, et vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime. Contactez-nous via info@houtstock.be ; nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, ou auprès de l’autorité de contrôle du pays où vous vivez.
Le configurateur ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.
Conditions d’utilisation
- Le configurateur est proposé par Houtstock et fonctionne avec SpecStack.
- Les dessins et les vues 3D sont des impressions indicatives. L’envoi d’une demande ne crée ni contrat ni commande.
- Le configurateur n’affiche aucun prix ; Houtstock communique tout prix dans un devis séparé.
- Les cartes, les images et le relief proviennent de tiers, sous leurs propres licences, et peuvent être inexacts ou indisponibles.
- N’automatisez pas le configurateur et ne l’utilisez pas pour envoyer des messages non sollicités. Les sessions abusives sont bloquées.